特殊清掃

特殊清掃

ハートナイズ静岡では、特殊な現場の清掃・消臭作業も承っております。
「特殊清掃」とは、孤独死、自殺や事故死などの現場になってしまったお部屋を、特殊な清掃方法を要する作業を行い原状復帰させることです。

ご遺族、ご依頼主のご負担を軽減します

血痕や体液が残っていたり、腐敗したご遺体などから害虫や腐臭が発生してひどく汚染されてしまったお部屋の場合や、足腰が弱りゴミ捨てなどままならなくなり、ゴミ屋敷になってしまった場合など、さまざまなケースがございます。

こうした場合、一般の方には技術的に完璧な処理は難しく、精神的なご負担も大きいと思います。

ハートナイズ静岡では経験豊富な専任スタッフが、一般の方は取り扱いできない最新の機械や特別な薬剤、独自の特殊清掃・消臭技術によって、どのようなケースでもしっかりと清掃、消臭と同時に除菌までも代行し、原状復帰いたします。

特殊清掃や消臭に関わるすべてに対応し、
再び居住可能な原状復帰をいたします。

こんな問題も解決します!

こんな問題も解決します!
  • 腐臭や異臭がひどく、現場に入るのも辛い
  • 凄惨な状況で害虫も発生し、一刻も早く対応して欲しい
  • 特殊清掃と同時に、遺品整理もお願いしたい
  • 現場にはどうしても立ち会いができない
  • 事故物件となってしまったが、その後のトラブルを軽減したい
  • 原状復帰を求められているが、どうすればいいかわからない

ハートナイズ静岡の特殊清掃・消臭作業のポイント

Point01

どんな汚染物も徹底的に撤去

どんな汚染物も徹底的に撤去

特殊清掃は、臭いの元となる汚染物の処理から始めます。
室内の状況を確認し、血液や体液などで汚れた布団・カーペット・畳・床材・衣類にいたるまで、一般的には処理が難しいものを完璧に解体・撤去いたします。
この作業をおろそかにしてしまうと、その後の消臭作業に支障をきたすことにもなりかねないので、徹底的に撤去する必要があります。

Point02

最新のオゾン発生器を使用した徹底的な消臭

ご遺体の発見までに時間がかかってしまった場合、壁紙や床面に強い腐臭が染みついてしまっているケースが多く、完全に消臭できるにはある程度のお日にち、お時間を必要とすることをご理解ください。

「消臭や除菌も即日対応」「短時間で処理できる」というような表記をされているところもございますが、長期に渡る臭いの除去には、日数と回数を重ねての徹底的な消臭作業が必要となります。

ハートナイズ静岡で使用するオゾン発生器は、強力に臭いを分解し、見落とされがちなカビから発生する悪臭まで処理できる機能を持った最新の消臭機器になります。専任スタッフの高い経験値と特別なノウハウで、可能な限り短時間で完全に消臭をいたします。

Point03

特殊清掃・消臭作業後の遺品整理も可能

特殊清掃・消臭作業後の遺品整理も可能

徹底的な特殊清掃と消臭が完了しましたら、ご遺品の整理作業を開始いたします。
ご遺品はひとつひとつ丁寧に、ご依頼者さまが識別しやすいような仕分けをし、何度も現場に立ち入らないで済むような配慮をいたします。

家具やカーペットなどの家財を撤去した際に、壁紙や床面の汚染が発見されるケースもございます。張り替えや取り換えなどのリフォームにも対応いたしますので、ご相談ください。

Point04

消毒・殺菌・除虫で、安心の居住環境を整えます

消毒・殺菌・除虫で、安心の居住環境を整えます

ご遺品や家財の整理作業が完了しました段階で、特殊清掃・消臭作業と併せて、発生してしまった害虫やカビなどの処理と同時に、殺菌専用の薬剤で清潔な状態にしていきます。

消毒・殺菌は重要な作業です。害虫の卵やカビの胞子などが残っていることもありますので、期間を空けて数回に分けて消毒・殺菌を行い、根絶やしにいたしますのでご安心ください。

Point05

お急ぎの方にも柔軟に対応いたします

お急ぎの方にも柔軟に対応いたします

近隣の迷惑になってしまう、家主から早々の対応を迫られている…。
お急ぎの場合には、最短でご連絡いただいた当日にお伺いし、現場調査とお見積りをし、ご納得いただいた上ですぐに作業を開始させていただきます。
※現場の状況によっては翌日開始になる場合もございます。

特殊清掃から消臭作業、遺品整理、リフォーム、その後必要となるであろう各種手続きまで一貫して対応できるハートナイズ静岡では、費用についてはもちろんのこと、作業時間のロスもなく、時間をかけたくない、時間が無いご依頼者さまのご希望に、迅速にお応えすることが可能です。

Point06

ご依頼者さまのご要望をしっかりお聞きし叶えます

ご依頼者さまのご要望をしっかりお聞きし叶えます

特殊清掃業者へ依頼をするご遺族のほとんどが、初めてご利用になる方です。
このような状況は、人生にそう何度も発生することではありません。
突然起こったショッキングな状況を前に「何をどうすればいいのかわからない」と焦り、戸惑われているお声や、ご遺体発見まで時間が経過し、かなり凄惨な現場の状況になってしまっており、辛い現場に立ち会いたくないというお声も多くお聞きします。

こういった特殊な状況の対応や、現場に立ち会うのが難しいといったご意見を尊重し、ハートナイズ静岡では原状復帰までの一連の作業をご依頼者さまのお気持ちに寄り添って、ご提案させていただきます。

現場の立ち会いが難しい場合に対応するために、Webカメラや詳細な現場写真などを用いた、「現場に立ち会うことが必要ない作業代行」も可能です。
何をどのようにしていいかわからないというお悩みを、お電話一本で解決に導かせていただければと思います。まずはご相談ください。

Point07

万全のアフターフォロー

万全のアフターフォロー

特殊清掃完了後に家主(不動産管理会社)の承諾が得られても、万が一「臭いが取れていない」「害虫が発生してきてしまった」などの問題が発生した場合も、ハートナイズ静岡は最後まで責任を持って対応させていただきます。

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